22年,行政風雨路

發布時間 :        匯編:王勇  |  閱讀:791

為我們行政人加油、鼓掌,未來行政人也將在自己的路上走得越來越好。

演講嘉賓 | 王勇 22年資深行政

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我自己并不是一開始就干行政,1996年到2008年年我一直在物業管理行業,一共經歷了6家公司,服務的企業包括第一太平和仲量聯行等,這些公司的特點是注重流程和標準化。08年進入李寧公司開始行政之路,當時所負責的方向也是李寧自有園區的物業設施管理、餐飲、工程建設等領域,到11年擔任李寧公司的行政部經理,全面負責李寧公司整體的行政服務工作,在李寧的六年多時間里,是自己快速成長和積累經驗,也為自己在后期的行政工作打下了堅實的基礎。

干行政很容易,在一個公司里,最普通、平凡的崗位基本都是行政的,司機、保潔、廚師、服務員、前臺、會務等都是行政的編制,行政是一份非常容易上手的工作。但行政的工作涵蓋面又很廣幾乎是“上管天下管地,中間管空氣”,管天,職場照明,服務各層領導,差旅酒店;管地是工位管理、衛生清潔、租擺布置;管空氣:裝修除味、衛生間的香氛、PM2.5都在行政的管轄之內。 

干行政不容易,兵馬未動,行政先行。租辦公室,設計,裝修,趕工,驗收,除甲醛,搬家,租擺,慶典,開年會,搞餐廳,弄食堂,擺茶歇,租班車,接待客戶,搞宴會,采買資產,盤點,辦公用品,打印復印,制卡門禁,團建活動,體育健身......尤其是對于一些新入行的行政而言,一下子接觸到這些,總會擔心做不好。其實對于所有人都一樣,大家都有一個由淺入深,從不熟悉到精通的過程。

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那么如何從一個行政小白成為行政達人呢?——干一行愛一行,360行、行行出狀元。對于任何崗位而言,不熱愛這份工作的員工是干不好這份工作的。而我們在行政工作的分派上也要因人而異,譬如愛吃的,可以安排去管員工餐廳;愛玩的可以分配去搞員工活動、年會、運動會;心細的可以去管辦公用品、員工工位和固定資產;而你要不斷成長,就要不斷的學習。 

對于行政伙伴而言,積累豐富的行業知識,無疑是能夠加快職業成長的。經驗的積累源于不斷的學習。一段精彩的人生始終伴隨著學習,不斷的豐富和充實自己。當然學習的方式有很多種,除了參加一些課程,閱讀專業書籍外。還有很多其他的方式,譬如同行間的交流學習,每個公司、每個同行身上都有你能夠學習到的優點,仔細觀察,虛心求教,認真領悟;再有是可以參觀一些專業的展覽,如清潔設備展、安防設備展、建筑材料展等。這樣可以了解到和行政相關的一些行業發展的最新成果,如果有機會將新的成果應用的自己的工作中,可能會產生意想不到的收獲。

而即使在我們的日常工作中,也是有很多學習機會的。其中最重要的就是向你供應商學習,從專業性而言,資深供應商在行業中能夠生存下來,肯定是具有一地水平和能力的,一些專業的問題要向供應商去求教,而為了避免聽到一面之詞,大家可以多請教一些同行業的供應商,一定會有所收益。記得自己在和為公司提供應急發電車的一個銷售人員的閑聊中,她是從供電局下海的,就談到了工業用電和商業用電的區別。而在更深的求教中,發現公司當前使用的工業用電,如果替換為商業用電,在消耗同樣電力的情況下。商業用電的計價模式要比工業用電的計價模式少支出電費三十余萬元。而此事在經過后期的嚴密論證,是確實可以實施且能夠帶來收益的。因此在距離這次談話相隔6個月后,我們擇機進行了變電站的改造,而改造成本僅用半年節約的電費就可以沖抵了。

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我們再聊聊堅持和努力,以一個我們行政中經常的工作來看一下,那就是巡檢,你的巡檢是否到位、是否能夠發現問題,解決問題,并能夠采用適當的方法避免同一問題的再次發生?

干好一件事的三個基本條件,企業需求、個人能力、意愿和激情。企業中會有很多機會和挑戰給到你。那時候的關鍵是你是否有充足的能力和經驗來應對。而這些都是靠平時的努力和學習積攢下來的。

溝通在任何情況下都非常重要,良好的溝通,是可以起到事半功倍的結果的。尤其是當你遇到一些項目性的工作時,需要多部門協調共進。另外需要提醒的是,你遇到的不一定都是好人。這里不是給大家潑冷水,理想很豐滿,現實很骨感。而溝通,也能使你了解對方的為人。

自己剛進入李寧公司的時候,當時的行政經理給我們的目標就是贏得員工的尊重。行政作為公司的行政作為職能部門,生存在企業的底層。也經常被領導和員工呼來喝去,納悶究竟靠什么來贏得員工的尊重,就是靠努力和堅持,凡事用心,做行政千頭萬緒,百事嘈雜。于抽絲剝繭中,找到事情關鍵,一步步認真拆解應對。認真的做好每一件事。最終在你的工作上展現出你的專業性,而你的專業是其他人所做不到的。

最后請現場的所有行政在此給自己的堅持和進步鼓掌。 

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